Área cliente
Seguimiento de pedido
Consulta el estado de tu equipo desde que confirmamos el pedido hasta que llega a tu centro. Introduce el número de pedido y el email de la compra.
Datos de ejemplo
En preparación
LUM-2026-0143
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Pedido confirmado
Hemos recibido tu pedido y el pago está confirmado.
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Preparación y verificación técnica
Revisamos el equipo, lo configuramos y preparamos los protocolos de trabajo.
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Formación agendada
Coordinamos contigo la fecha de la formación sobre el equipo.
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Envío
El equipo sale de Alicante con número de seguimiento.
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Entregado e instalado
Equipo en tu centro, en funcionamiento y con soporte activo.
¿No encuentras el pedido?
Escríbenos por WhatsApp con tu nombre y te lo localizamos.
Dudas técnicas
El soporte sigue activo después de la entrega, no solo durante el envío.
Formación
Se agenda contigo antes de que el equipo llegue al centro.
Contacto directo
(+34) 603 941 971 · lumeaskintech@gmail.com